Chính Sách Cookie

CHÍNH SÁCH COOKIE

ĐIỀU 01: GIỚI THIỆU CHUNG

1.1 Lý do áp dụng cookie

Nhằm mang đến cho khách hàng (dưới đây gọi chung là “Bạn”, “Khách hàng”) trải nghiệm trực tuyến an toàn, được cá nhân hóa và tối ưu nhất khi truy cập website của SDN Agency (dưới đây gọi chung là “SDN Agency”, “Chúng tôi”), chúng tôi áp dụng một công nghệ phổ biến có tên gọi “Cookie”. Nhờ Cookie, SDN Agency có thể nắm bắt rõ hơn về hành vi, nhu cầu và các tùy chọn của khách hàng, từ đó liên tục cải thiện giao diện, nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như tối ưu hiệu năng kỹ thuật của website.

1.2 Cookie là gì?

Cookie là những tệp dữ liệu dạng văn bản có dung lượng nhỏ (thường chứa chuỗi ký tự và số được mã hóa), được hệ thống tự động ghi vào bộ nhớ trình duyệt hoặc thiết bị của bạn khi bạn truy cập một trang website hoặc tương tác với các thông điệp trực tuyến. Nhờ cơ chế này, nền tảng có thể nhận diện chính xác cấu hình thiết bị hoặc loại trình duyệt mà bạn sử dụng trong mỗi phiên truy cập.

Các nhóm Cookie phổ biến được phân loại như sau:

• Cookie phiên: Loại tệp này tự động mất hiệu lực và bị xóa ngay khi bạn tắt trình duyệt. Chức năng chính của chúng là duy trì sự liên tục cho các thao tác của bạn trong phạm vi một phiên làm việc.
• Cookie thường trực: Được lưu cố định trên thiết bị qua nhiều lần truy cập khác nhau, có nhiệm vụ ghi nhớ các thiết lập cá nhân hoặc lịch sử hoạt động của người dùng theo thời gian.
• Cookie bên thứ nhất: Là các tệp do chính website mà bạn đang truy cập tạo ra, nhằm lưu giữ lâu dài các cấu hình và cài đặt riêng của bạn trên hệ thống đó.
• Cookie bên thứ ba: Là tệp dữ liệu được tạo bởi một đơn vị hoặc tên miền khác, không phải trang website bạn đang xem. Chẳng hạn, khi bạn duyệt một trang web nhưng một đối tác liên kết của trang đó cài đặt tệp theo dõi vào trình duyệt của bạn, đó chính là cookie bên thứ ba.

ĐIỀU 02: CÁC LOẠI COOKIE ĐANG SỬ DỤNG

2.1 Các loại Cookie đang sử dụng và thời hạn lưu trữ

SDN Agency phân nhóm các Cookie đang vận hành trên hệ thống theo chức năng, kèm theo thời hạn lưu trữ và cơ chế tự động xóa được trình bày chi tiết trong bảng dưới đây:

2.2 Thời hạn lưu trữ

a) SDN Agency lưu trữ thông tin của khách hàng trong thời gian cần thiết để thực hiện và hoàn tất các mục đích xử lý dữ liệu đã nêu tại chính sách này, hoặc cho đến khi nhận được yêu cầu hợp lệ về việc xóa/hủy bỏ thông tin từ khách hàng, trừ khi pháp luật hiện hành có quy định khác.

b) Thời hạn lưu trữ dữ liệu cụ thể sẽ tuân theo mức tối thiểu hoặc tối đa được quy định tại các văn bản pháp luật chuyên ngành hiện hành.

c) Khi hết thời hạn lưu trữ theo quy định, hoặc khi nhận được yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ từ khách hàng, SDN Agency sẽ tiến hành xóa, hủy, khử nhận dạng dữ liệu theo quy trình và biện pháp kỹ thuật nội bộ, đảm bảo thông tin không thể khôi phục hay truy nguyên nguồn gốc.

ĐIỀU 03: QUYỀN CHỦ ĐỘNG VÀ QUẢN LÝ COOKIE CỦA KHÁCH HÀNG

3.1 Quyền lựa chọn của khách hàng đối với Cookie

Khách hàng có toàn quyền quyết định việc chấp thuận hay từ chối kích hoạt Cookie trong quá trình trải nghiệm website. Các cách thức thực hiện quyền lựa chọn này được quy định cụ thể như sau:

a) Khách hàng có thể điều chỉnh hoặc đặt lại các tùy chọn Cookie của mình bất kỳ lúc nào thông qua công cụ “Tùy chỉnh Cookie” đã được tích hợp sẵn trên website.

b) Ngoài công cụ có sẵn trên website, khách hàng cũng có thể chủ động ngăn chặn các tệp này bằng cách thay đổi các thiết lập bảo mật trên trình duyệt đang sử dụng để từ chối một phần hoặc toàn bộ Cookie.

c) Dù đã từng xác nhận đồng ý sử dụng Cookie trước đó, khách hàng vẫn có thể thiết lập để trình duyệt phát cảnh báo mỗi khi có một tệp Cookie mới được gửi đến, giúp khách hàng chủ động quyết định chấp nhận hay từ chối ngay tại thời điểm đó.

3.2 Lưu ý khi hạn chế Cookie

Khách hàng lưu ý rằng việc hạn chế hoặc chặn hoàn toàn các tệp Cookie (đặc biệt đối với nhóm Cookie thiết yếu) có thể khiến hệ thống không hiển thị được đầy đủ các tính năng nâng cao, hoặc khiến khách hàng không thể sử dụng một số dịch vụ cốt lõi trên website của SDN Agency.